Hvem er vi:
www.Jemtex.dk er Danmarks nyeste og største internet butik inden for gulve og solafskærmning. www.Jemtex.dk´s koncept bygger på følgende principper:
-
Levering til køber direkte fra fabrik
-
Ingen lager omkostninger
-
Hurtig ekspedition
-
Hurtig adgang til nyttige informationer
-
Lægger stor vægt på enkeltheden ved at handle, samt at yde god og saglig rådgivning
Jemtex.dk´s hjemmeside administreres af:
Jemtex Aps Ulstrupvej 12, Valsgård DK - 9500 Hobro Tlf.: 98 51 20 44 Cvr: 27 55 65 31 Startet: Januar 2004 E-mail: adm@jemtex.dk |
|
|
|
Telefon åbningstid:
Vores telefon åbningstider for personlig betjening er:
|
|
Mandag Tirsdag - Fredag Lørdag |
08.00 - 21.00 08.00 - 17.00 10.00 - 13.00 | | |
Betaling af telefon og mail ordre:Har du bestilt dine varer over telefonen eller via mail kan du lave din indbetaling via webpay her. Webpay fungerer præcis på samme måde som, hvis der blev bestilt over online shoppen. Gå til betaling her.Oplysningerne vedr. kunde nr. og faktura nr. vil blive oplyst af JEMTEX.dk efter ordreafgivelsen. Webpay betaling kan benyttes af følgende type betalingsmidler: Dankort, Dankort/visa, Visa, Visa Electron, Eurocard, Mastercard og Nordea netbetaling. | |
|
Om at købe:
Det kan ikke blive lettere. Søg i kataloget og vælg de varer, De ønsker at købe, ved at angive mængden på varen, samt evt. tillæg valg og herefter trykke på knappen "Læg i indkøbskurv". De kan nu kigge videre i kataloget og vælge flere varer. Når De er færdig med at vælge Deres varer ud, trykker De bare på knappen "Gå til kassen", hvor De vil blive spurgt om navn, leveringsadresse og betalingsform.
Ønsker De at ændre i de indtastede oplysninger, kan De bladre tilbage til indtastningsfelterne, ved at klikke på knappen "Tilbage".
De har mulighed for at gemme de indtastede oplysninger ved at klikke på knappen "Gem oplysninger". Se iøvrigt afsnittet "Politik om oplysninger".
For at komme til selve betalingssiden, skal De aktivt acceptere vores handels- og levereingsbetingelser.
Har De lagt varer i indkøbsvognen og ønsker efterfølgende at fjerne dem igen, gøres det ved at trykke på menuknappen "Indkøbsvogn". I indkøbsvognen har De mulighed for at sætte et flueben i rubrikken "Fjern" og herefter trykke på knappen "Opdater", så vil de markerede varer blive fjernet, og De kan forlade indkøbsvognen.
Med hensyn til kortbetaling accepterer vi Dankort, VISA-Dankort, VISA-Electron, Eurocard og Mastercard ved hjælp af PBS SSL betalingsløsning. Herudover kan De betale med Nordea e-betaling.
Vi tager ikke betaling førend varen er sendt.
Kreditkort sikkerhed. Vi benytter os af PBS certificeret BetalingsGateway. BetalingsGatewayen er et elektronisk kasseapparat, som sørger for godkendelse af kort og SSL krypteret overførelse af beløb. BetalingsGatewayen opfylder de sidste nye krav til sikkerhed, også udover selve transaktionen, såsom Firewall, virusbeskyttelse med mere. BetalingsGatewayen benytter 128 bit SSL kryptering af kort- og kontooplysninger og er i princippet ubrydelig. Da SSL 128 bit kryptering er den sidste nye sikkerhedsstandard, kan dette medføre, at det ikke kan lade sig gøre at gennemføre en transaktion, hvis der bruges en ældre browser version. Der kræves som minimum:
Internet Explorer 5.01 Netscape Navigator 4.77
Har De en ældre browser end ovennævnte, kan De trykke på et af links´ene for at downloade den nyeste. Sikkerheden omkring ordredata er i top via kraftig kryptering på både Internettet, BetalingsGatewayen og virksomhedens pc-er. På intet tidsunkt er transaktionen dekrypteret hverken under transport på nettet eller på server/webhotel.
Har De spørgsmål med hensyn til handel på Internettet hos www.Jemtex.dk er De altid velkommen til at ringe til vores service afdeling på tlf.: 98 51 20 44 eller sende en e-mail til info@jemtex.dk |
|
Ekstra service:
Vi yder en ekstra ordinær service, således at De har mulighed for at bestille vare/farveprøver af de ønskede varer. Dette gør vi for at komme evt. farveforskelle mellem den virkelige farve og hvad De ser på Deres PC skærm til livs. Vi gør opmærksom på, at der kan være forskel på farverne afhængig af, hvilken type skærm De ser farverne på. Se nærmere i varekartoteket. |
|
Ekspedition:
Vi behandler Deres ordre hurtigst muligt, og De vil modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail.
DER TAGES FORBEHOLD FOR PRISFEJL, TASTEFEJL OG UDSOLGTE VARER.
Alle kontrakter hos www.Jemtex.dk indgås på dansk.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis De ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@jemtex.dk |
|
Leveringstid:
Vi afsender varerne inden for 48 timer efter bestilling (hverdage). Leveringstiden på specialproducerede varer iht. Deres mål m.v. er 8-16 arbejdsdage efter bestilling. |
|
Forsendelses omkostninger:
Fragt til hele Danmark er Dkr. 55,00, og dette vil altid fremgå af indkøbsvognen. Ordrer over Dkr. 4.375,00 inkl. moms vil blive sendt uden fragtomkostninger i hele Danmark. Ved ordrer under Dkr. 125,00 beregnes fragtprisen til Dkr. 5,00.
www.Jemtex.dk tager ingen ekspeditiongebyr for at udføre en handel. |
|
Restordre:
Hvis vi ikke er leveringsdygtig, vil ordren blive leveret snarest muligt. De vil i så fald blive kontaktet via e-mail med mulighed for at slette ordren. |
|
Moms:
Momssatsen er 25 %. www.Jemtex.dk følger den til enhver tid gældende momssats.
Alle priser hos www.Jemtex.dk er inkl. moms & afgifter. |
|
Prisgaranti:
Som kunde hos www.Jemtex.dk kan De være sikker på at købe Deres produkter til markedets laveste priser. www.Jemtex.dk har 100% prisgaranti på alle varer.
Har De købt varer hos www.Jemtex.dk, og ser samme varer annonceret til lavere pris i en anden forretning i Danmark, inden for 14 dage efter Deres bestilling, refunderer vi differencen. De skal blot fremsende dokumentation herfor. |
|
Reklamationsret:
De har hos www.Jemtex.dk 2 års reklamationsret på alle varer iht. købeloven. De skal altid reklamere i rimelig tid efter at have opdaget fejl eller mangler. Reklameres der inden for 2 måneder anses det altid for rettidigt. Derudover kan De finde varer med ekstra garanti, hvilket vil være nævnt ved varen.
Garantien gælder kun såfremt varen bliver benyttet til normal brug, og er monteret efter monteringsvejledningen. Ved forkert betjening eller vold mod varen bortfalder garantien.
Reklamation af fejl eller mangler bedes ske omgående til Jemtex Aps på service tlf.: 98 51 20 44 eller pr. e-mail på adressen: service@jemtex.dk. | | | |